Medlemskrav

Företagsmedlemskap

Grundkrav

Medlemsansökan hanteras av STR:s medlemsnämnd och i ansökan intygar man om att följa organisationens beslutade krav. Kraven har inriktning på fyra områden; utbildningsföretaget, anställda/konsulter, eleven och miljöarbetet.

För att kunna ansöka om företagsmedlemskap måste företaget:

• vara registrerat hos Bolagsverket och inneha både F-skatt och momsregistrering.
• ha ett giltigt tillstånd av tillståndsgivande myndighet.
• utse en företagsrepresentant som blir talesperson för medlemsföretaget och som avger sin röst i STR:s digitala röstningsförfaranden. Personen behöver vara väl förtrogen med STR:s beslutade medlemskrav och hantera dessa inom verksamheten.
• person med koppling till företaget ska genomfört STR:s medlemsutbildning 
• ha en miljöpolicy/miljömål som minst uppgår till STR:s antagna

Skyldigheter mot personalen

• kontinuerligt genomföra kompetensutveckling för all personal.
• ha kollektivavtal när företaget har anställda, vilket innebär anslutning till arbetsgivarorganisation alternativt hängavtal till löntagarorganisation. 
• ha konsultavtal med eventuella konsulter.
  
  

Skyldigheter mot elev/kund

• genomföra alkotest före den praktiska körningen på samtliga körkortsbehörigheter och förarbevis. Testen genomförs med alkolås enligt EU-standarden EN 50436-2:2014 eller med alkomätare enligt EN 15964:2011, eller med sållningsinstrument/ förscreeningsprodukter. För närvarande accepteras Dräger Alcotest 5000 eller Palmencos Lion AlcoBlow inom denna kategori. 
• tillhandahålla kunden en individanpassad undervisning med för kunden lämpligt material på svenska och i den mån den finns översatt till engelska.
• ge kund/elev, innan aktuellt provtillfälle hos Trafikverket, information om förarprovet är anmält via trafikskolekod eller privatkod.

• tillämpa av STR beslutade krav på mc och mopedutbildning
• följa det informationskrav till elev/kund som finns beskrivet i bilaga 3 i stadgarna för STR, se nedan.
  
  

Inom medlemskapet åtar du som representant även att se till att:

• i normalfallet deltaga i den demokratiska processen och avge sin röst i STR:s digitala röstningsförfaranden.
• årligen besvara förbundsenkät och göra en företagsdeklaration.
• följa av fullmäktige, förbundsstyrelsen, STR:s medlemsnämnd och reklamationsnämnd fattade beslut.
• uppträda lojalt mot förbundet och dess medlemmar samt följa förbundets grundläggande värderingar.
• inte göra yttranden eller framställningar i förbundets namn utan förbundsstyrelsens godkännande.
• inte offentligen göra uttalanden som strider mot förbundets grundläggande värderingar i väsentliga frågor.
• ansluta företagets alla utbildningsenheter till förbundet.

Informationskrav till elev/kund enligt STR:s stadgar, bilaga 3:

• En dokumenterad plan över utbildningen ska erbjudas. 
• En kostnadsberäkning av utbildningen ska erbjudas.
• Elevens handledare ska erbjudas möjlighet att deltaga under utbildningen.
• Utbildning i riskmedvetenhet och övning i svårare trafiksituationer ska erbjudas.

• Hur mörkerutbildning genomförs både under vinter- och sommartid.

Tydlig information ska ges om:

• Exakt vilka produkter och tjänster som ingår i eventuella erbjudande till kund
• Vilka de ordinarie priserna är
• De olika lektionernas längd
• Vilka betalningssätt som finns.
• Hur STR:s praxis angående ersättning och återbetalning vid avbeställning tillämpas
• Att alkotest sker före varje praktisk lektion
• Hur och när lektioner/grupplektioner genomförs
• Företagets personal och deras roller
• Att möjlighet till prövning i STR:s reklamationsnämnd, vid en eventuell tvist finns.

Guldmedlemskap

Företagsmedlem guld omfattas förutom av STR:s grundläggande medlemskrav för företagsmedlem, även av följande ekonomisystem-, personal-, utbildnings- och kvalitetskrav)

Ekonomi

• Företaget är ett aktiebolag för att synliggöra företagets resultat.

• Företaget skall på uppmaning kunna uppvisa bevis om kreditvärdighet, lägst A.
• Eleven erbjuds körkortslån genom kreditbolag.
• En digital kassafunktion krävs för löpande utbildningstjänster för privatpersoner, där ekonomi/reskontra är synliggjort för elev/kund online.

• Kostnadskalkyl ska lämnas till elev/kund vid utbildningsplanering. Denna kalkyl är inte att jämföra med en offert utan en beräkning av kostnaden utifrån individens förutsättningar för vald utbildning. Ny kalkyl ska göras när förutsättningar väsentligt förändras.

Personal

• Om företaget har anställd personal så skall företaget inneha kollektivavtal genom medlemskap i arbetsgivarorganisation.

• Företaget genomför regelbundna personalmöten.
• Företaget har tillsammans med personalen upprättat en uppförandekod som presenteras för företagets kunder/elever.

System-, utbildningskrav

• Företaget erbjuder utbildningsupplägg enligt STR:s pedagogiska grundsyn
• Företaget skall kunna erbjuda och genomföra en fullständig utbildning enligt kursplan inom den behörighet som man har tillstånd för.
• Företag som i utbildningskort godkänt elev på alla tillgängliga moment enligt gällande undervisningsplan skall anmäla dessa elever till förarprov på trafikskolans kod, såvida inte synnerliga skäl föreligger.
• Företaget ska använda digitalt utbildningskort i utbildningar där det krävs. Lärares kommunikation och feedback med kund/elev skall då tillgängliggöras online.
• En tillgänglig e-handel krävs av de företag som säljer produkter och tjänster till privatpersoner.

• Elev/kund ska kunna boka lektions- /kurstillfällen online.

Kvalitetskrav

• Miljöpolicy och miljömål som visar att man aktivt strävar efter att göra sin verksamhet mer miljömässigt hållbar. Miljöarbetet måste minst uppgå till STR:s beslutade miljömål. Företaget skall löpande dokumentera hur miljöarbetet utvecklas.
• Företaget genomför kundutvärderingar vilka är en del av det interna kvalitetsarbetet.
• Företaget marknadsför sitt medlemskap i STR och använder STR:s guldlogga på sina digitala plattformar.
• Företaget kommunicerar på sina digitala plattformar vad guldmedlemskapet innebär.

Kvalitetskontroll

• För att leva upp till sitt medlemskap i en högre kvalitetsnivå kommer det att finnas krav på att fylla i en särskild förbundsenkät och en företagsdeklaration där företaget själv, med s.k egenkontroll, får redovisa hur man tillämpar gällande krav.
• Utöver företagsdeklaration kommer uppföljning att ske via revisioner, stickprovskontroller och mätningar.
• Regelbundna kvalitetskontroller av företagsmedlem guld sker i första hand genom:
• Kontroll av företagets tillstånd.
• Kontroll av att företaget är godkänt för F-skatt och moms.
• Kontroll av företagets kreditvärdighet.
• Kontroll av medlemskap i arbetsgivarorganisation.
• Kontroll att beslutad kundinformation presenteras på företagets digitala plattform.
• Kontroll av tillgänglig e-handel och information om distansavtal av de företag som säljer produkter och tjänster till privatpersoner.
• Om företagsmedlem guld vid två kvalitetskontroller i följd inte uppnår fastställda kvalitetskrav, ändras medlemskapet, efter beslut i medlemsnämnden, till grundnivå för företagsmedlem.
• Företagsmedlem guld kan också själv begära att medlemskapet ändras till grundnivå för företags­medlem. 

Uppföljning

STR:s medlemskrav följs upp bland förbundets medlemmar. Detta för att STR fortsatt ska vara en trovärdig och stark organisation. Den systematiska uppföljningen är resultatet av ett styrelsebeslut. Du kan läsa mer här.